روابط عمومی‌ها بازوان اصلی ساخت سرمایه اجتماعی هستند

گروه استان‌ها-مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه با تأکید بر اینکه روابط عمومی‌ها صرفاً واحدهای تشریفات و عکاسی نیستند، گفت: هیچ هدف مدیریتی بدون روایت‌سازی درست رسانه‌ای، تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی به نتیجه مطلوب نخواهد رسید و روابط عمومی‌ها باید بازوان اصلی ساخت سرمایه اجتماعی در نظام حکمرانی باشند.

به گزارش خبرنگار تابناک در استان کرمانشاه، «عبدالله الماسی» مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه در نشست هم‌اندیشی روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی استان، با اشاره به نقش کلیدی روابط عمومی‌ها در نظام حکمرانی، اظهار کرد: یکی از نکات مورد تأکید استاندار، موضوع شکل‌دهی قرارگاه رسانه‌ای کمیته‌های تخصصی روابط عمومی متناسب با شرایط حساس کشور و استان است.

وی افزود: در شرایط جنگ، سیل، بحران، زلزله و رویدادهای مهمی مانند نوروز و اربعین حسینی، نیازمند شبکه فرماندهی واحد تبلیغات و اطلاع‌رسانی هستیم و انتظار می‌رود روابط عمومی‌هایی که حوزه‌شان مشترک است، کمیته‌های مشترک تشکیل دهند.

مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه با اشاره به موضوع ناترازی انرژی به عنوان یکی از اولویت‌های جدی دولت، تصریح کرد: پیشنهاد می‌کنم همکاران حوزه انرژی، صنعت آب و برق، شرکت پخش، هواشناسی، بحران و شهرداری، کمیته تخصصی مشترکی برای اطلاع‌رسانی واحد، تبلیغات و روایت‌سازی مشترک تشکیل دهند تا خروجی آن در اختیار سایر همکاران قرار گیرد.

وی ادامه داد: این کمیته می‌تواند هم‌زمان همفکری، مشورتی و اقدام در میدان باشد و سایر موضوعات تخصصی نیز به همین ترتیب پیگیری خواهد شد.

الماسی با تأکید بر پیوست روایت‌گری توسعه برای همه مصوبات، گفت: هر دستور و تصمیم مدیریتی زمانی امیدآفرین است که با پیوست رسانه‌ای دقیق، قابل فهم و به‌موقع برای زندگی مردم همراه باشد و در غیر این صورت، موجی کوتاه خواهد بود.

وی افزود: تولید محتوای مسئله‌محور به جای گزارش‌های مناسبتی و موردی، مورد انتظار است و باید از آمارهای مبهم و کلی به سمت روایت‌های مستند و گره‌گشایی‌های میدانی در حوزه‌های تولید، اشتغال، رونق مرزها، کشاورزی، ورزش و واحدهای تولیدی حرکت کنیم.

مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه با تأکید بر ضرورت بازتعریف ظرفیت استان به مثابه یک فرصت ملی، تصریح کرد: وظیفه ما برندسازی هویت غنی استان در حوزه‌های مختلف است. ما در حوزه کشاورزی، گردشگری، اربعین حسینی و ترانزیت و لجستیک غرب کشور، قطب محسوب می‌شویم و دهکده لجستیک نیز وارد فاز عملیاتی شده است.

وی ادامه داد: همه این ظرفیت‌ها ذیل شعار اصلی استان کرمانشاه در حوزه «زیارت و تجارت» قابل تعریف است و باید چهره‌ای توانمند، امن و مستعد جذب سرمایه‌گذاری از استان ارائه شود.

الماسی با تأکید بر ضرورت کنشگری فعال در جنگ شناختی، گفت: در برخی موارد شاهد انتشار شایعات یا روایت‌های منحرف از سوی شبکه‌های بیگانه هستیم و سکوت در برابر این موضوعات، سبب شکل‌گیری شایعات جدید خواهد شد. بنابراین کنشگری فعال و گاهی تهاجمی برای دفع شایعات ضروری است.

وی افزود: پل ارتباطی دوطرفه با مردم باید تقویت شود و دغدغه‌ها، انتقادات و پیشنهادات مردمی جمع‌بندی و به مسئولان مربوطه منتقل شود تا رضایتمندی بیشتری ایجاد شود.

مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه با اشاره به تغییر شاخص‌های ارزیابی عملکرد، تصریح کرد: از این پس، شاخص‌های سنجش روابط عمومی بر اساس اثرگذاری اجتماعی خواهد بود، نه فقط تعداد تولیدات و خبرهای ارسالی. میزان اقناع مخاطب، حل بحران و اثرگذاری ملموس در افکار عمومی، معیار اصلی ارزیابی است.

وی با اشاره به برگزاری همایش روابط عمومی برتر، گفت: با توجه به تداوم شرایط جنگی و رویدادهایی مانند اربعین و هفته دولت، این همایش با تأخیر برگزار خواهد شد و در قالب جشنواره دوسالانه، مدیران برتر نیز معرفی خواهند شد.

الماسی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به مشکلات و کمبودهای حوزه روابط عمومی، اظهار کرد: متأسفانه بسیاری از همکاران ما در ادارات مختلف حتی یک دوربین، سیستم کامپیوتر، اتاق اختصاصی و همکار برای پیش بردن کار ندارند و درگیر حداقل‌های اطلاع‌رسانی هستند.

وی افزود: انتظار می‌رود مدیران محترم، حضور روابط عمومی‌ها را در کنار روسای سازمان جدی بگیرند و نیازهای حداقلی این حوزه تأمین شود تا روابط عمومی‌ها بتوانند پویا، خلاق و اثرگذار باشند.

مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه با اشاره به طرح «از مرز تا مرکز» شورای اطلاع‌رسانی دولت، تصریح کرد: خدمت امیدآفرین در صفر مرزی باید تا مرکز اطلاع‌رسانی شود. همکاران اگر اقدام کوچکی در مجموعه‌شان صورت گرفت، آن را جمع‌بندی کرده و به ما منعکس کنند تا در فضای ملی نیز بازنشر شود.

انتهای پیام/

منبع : تابناک